Nos formations complémentaires
Nos formations
Lors de la souscription d’une licence chez DrVeto, une formation dite « initiale » est proposée. Cette formation a pour objectif d’apporter toutes les informations nécessaires pour rendre les utilisateurs autonomes sur les fonctionnalités les plus courantes du quotidien : consultation, agenda, facturation…
A savoir, ces formations initiales sont également disponibles durant toute la vie de votre contrat lors de l’arrivée de nouveaux collaborateurs par exemple (cf grille tarifaire).
Pour les autres modules, notre équipe support propose des formations complémentaires. La première pour chaque module « complémentaire » est comprise dans le forfait installation et l’équipe support est disponible pour mieux faire connaître toutes les ressources de DrVeto.
Qu'est-ce que nos formations complémentaires ?
La formation « commande »
Durée : 15 à 20 minutes
Cette formation explique le paramétrage de DrVeto pour activer la passerelle avec votre(vos) centrale(s), le fonctionnement du module, la gestion des commandes avec leur préparation, leur envoi et leur réception.
La formation « gestion de stocks »
Durée : 30 minutes
Cette formation initie à la gestion de stock. Elle explique la notion des seuils de stocks (minimum, optimum), le suivi des entrées et sorties, la préparation de paniers de commande et leur génération semi-automatique, la réalisation d’inventaires. Si toutes les procédures sont respectées, la gestion de stock peut être parfaite.
La formation « courrier »
Durée : 30 minutes
Une des plus demandées, elle explique le paramétrage du module courrier de DrVeto. Ce dernier permet d’envoyer tout document ou message aux clients dont les relances des vaccins, des administrations d’antiparasitaires, d’impayés ou autres que ce soit par mail, sms ou courrier.
Pour rappel, DrVeto propose également la relance de rendez-vous automatique par SMS.
La formation « statistiques »
Durée : 30 minutes
Avec cette formation, le module « statistiques » n’a plus de secret. Tous les indicateurs disponibles sont expliqués pour mieux appréhender, optimiser la gestion de la structure. Enormément de données sont exploitables.
La formation « hospitalisation »
Durée : 30 minutes
La moins connue, mais non des moindres, elle permet de paramétrer et personnaliser le chenil et de maîtriser tous les détails de l’hospitalisation dans DrVeto : suivi quotidien, rédaction de l’ordonnance finale, compte-rendu, facturation.
La formation « prélèvement »
Durée : 30 minutes
Le prélèvement pour le règlement des factures est très utilisé par les structures mixtes/rurales. Cette formation précise toutes les modalités et permet le paramétrage et la mise en place du prélèvement automatique pour les clients professionnels dans DrVeto.
La formation « agios / escomptes »
Durée : 30 minutes
Similaire à la formation « prélèvement », celle formation précise toutes les modalités et permet le paramétrage des agios et/ou des escomptes dans DrVeto.
La formation « personnalisée
Durée : variable
Une difficulté ? Un besoin particulier ? Un souhait d’approfondissement sur l’usage d’une fonctionnalité ? Sur demande, le support a la possibilité d’organiser une session afin de guider et d’optimiser l’usage de DrVeto.
Comment les organiser ?
La formation initiale : Se rapprocher du service commercial
Les formations complémentaires : Se rapprocher du service support par mail ou par téléphone ; 4 personnes maximum par formation.
